Das Groupon Merchant Center: Wussten Sie schon …?

Wussten Sie schon, dass Sie nicht nur mit der Mobile App, sondern auch über das Merchant Center die von Ihren Kunden eingelösten Gutscheine sofort online auf Gültigkeit überprüfen können? Wussten Sie schon, dass Sie im Merchant Center Bewertungen einsehen und interessante Details über ihre Kunden erfahren können? Wussten Sie schon, dass Sie im Merchant Center eine Übersicht über alle Deals und entsprechende Zahlungsinformationen finden? Wenn Sie diese Fragen noch nicht mit Ja beantworten können und Sie weitere wichtige Funktionen kennenlernen möchten, die Ihnen die Zusammenarbeit mit Groupon erleichtern, erfahren Sie jetzt hier mehr über das Merchant Center:

Gutschein-Codes sofort online prüfen und einlösen:

Wussten Sie schon … dass Sie mit der Mobilen App oder mit Hilfe des Merchant Centers eingelöste Gutscheine Ihrer Kunden unmittelbar auf Gültigkeit überprüfen und sich direkt vergewissern können, dass Sie keine ungültigen Gutscheine entgegennehmen? Nach der aufregenden Schaltung auf Groupon kommt endlich der spannende Moment und die Kunden erscheinen mit ihrem Gutschein bei Ihnen zum vereinbarten Termin. Mit einem Klick können Sie nun den Gutschein prüfen und mit einem weiteren direkt zur Auszahlung einreichen! Einzelne Codes prüfen, einzelne Codes einlösen oder mehrere Codes auf einmal durch die Funktion „Multi-Einlösung“ einlösen: All das macht das Merchant Center möglich und reduziert so nicht nur nervige Papierarbeit, sondern vereinfacht Ihnen den täglichen Umgang mit Gutscheinen erheblich!

Gutschein-Code-Liste:

Wussten Sie schon … dass Sie im Merchant Center eine Übersicht über alle Gutscheine oder über alle „noch nicht eingelösten Gutscheine“ Ihres Deals finden können? Sie können diese mit wenig Aufwand direkt herunterladen – und zwar so: mit nur einem Klick auf das Dashboard und anschließend auf „Liste herunterladen“ oder über den Menüpunkt „Deals“, der Ihnen außerdem zeigt, wie viele Gutscheine Sie verkauft haben, wie viele davon bereits eingelöst wurden und wie lange die Gutscheine gültig sind.

„Das Dashboard“ – als Übersicht für alle bisher verkauften & eingereichten Gutscheine sowie für Kundenbewertungen:

Wussten Sie schon … dass Sie über den Gutscheinzähler im Dashboard auf einen Blick sehen, wie viele Gutscheine Sie bisher eingelöst haben? Die Einlöse-Zeitleiste gibt Aufschluss darüber, wie viele Gutscheine Sie in welchem Monat eingelöst haben. Wenn Sie wissen möchten, wie Ihr Angebot unseren gemeinsamen Kunden gefallen hat, finden Sie unterhalb der „Einlöse-Zeitleiste“ das „Kunden-Feedback“. Hier kommen unsere Kunden zu Wort – natürlich werden diese Einträge vertraulich behandelt! Nur Sie und wir können die Kommentare und Bewertungen aller Kunden lesen. Unser Tipp an Sie: Berücksichtigen Sie jeden Eintrag. Bei Fragen können Sie auch Ihren Account Manager anrufen.

Kundenbewertungen und Details einsehen:

Wussten Sie schon … dass Sie im Merchant Center herausfinden können, woher Ihre Kunden kommen? Wer Ihre Kunden sind? Und wie die Altersstruktur dieser Kunden aussieht? Unter Kundendetails können Sie diese Daten finden (natürlich nur unter der Voraussetzung, dass eine ausreichende Anzahl an Kunden an dieser Umfrage teilgenommen hat). In der Regel laden wir Groupon-Kunden 1-2 Tage nach der Einlösung eines Gutscheins dazu ein, ein Feedback zu Ihrem Angebot zu geben. Daher sollten Sie darauf achten, Gutscheine nicht schon bei Reservierung einzulösen, sondern wirklich erst dann, wenn die Kunden Ihr Angebot auch tatsächlich wahrgenommen haben. So können Verwirrungen oder schlechte Bewertungen im Vorfeld vermieden werden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Kundeneinträge zu kommentieren.

Übersicht über alle Deals vorfinden:

Wussten Sie schon … dass Sie alle Deals auf einmal sehen können? Eine Übersicht Ihrer gesamten Deals erhalten Sie durch einen Klick auf „Deals“. Hier sehen Sie, wann der jeweilige Deal gespielt wurde, wie lange die dazugehörigen Gutscheine gültig sind und wie viele Gutscheine Sie verkauft und bereits eingelöst haben.

Zahlungsinformationen und Details einsehen:

Wussten Sie schon … dass Sie über das Merchant Center relevante Zahlungsinformationen vorfinden können? Dieser Menüpunkt zeigt Ihnen in einer Übersicht Deal-übergreifend alle Zahlungen, die Sie bisher von Groupon auf Ihr Konto erhalten haben. Mit einem Klick auf das gewünschte Zahlungsdatum erhalten Sie eine detaillierte Zahlungs-Aufschlüsselung. Die Aufschlüsselung zeigt Ihnen, wie ihr Auszahlungsbetrag berechnet wird. Beachten Sie bitte, dass die verbindliche Rechnung im Folgemonat (i.d.R. am 10.) erstellt wird. Die Angaben im Merchant Center sind ohne Gewähr und rechtlich nicht relevant, sie sollen Ihnen nur als Überblick dienen.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie zum Merchant Center gelangen, wird Ihnen der folgende Link weiterhelfen: https://merchants.groupon.de/

Die Zugangsdaten wurden Ihnen einmalig zugeschickt – bitte speichern Sie sich diese gut ab, denn sie gelten für jeden weiteren Deal und jede weitere Schaltung. Sollten Sie nun noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.