Der Deal

• Wertgutschein über 40 € anrechenbar auf das Sortiment von Wildes Land, Natural und Wildcraft für 25 €
• Wertgutschein über 40 € anrechenbar auf das komplette Sortiment (außer Produkte der Marke Platinum) für 28 €

Retouren:

• Für den Fall, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, übernimmt pets Premium die Kosten für die Rücksendung aus Deutschland (bei normalem Postversand), sobald a) der Bestellwert bei 19 € liegt und/oder b) eine Falschlieferung vorliegt, bzw. die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht

• Ihren persönlichen Retourenschein fordern Sie bitte über den pets Premium Kundenservice per E-Mail service@petspremium.de oder telefonisch an unter 089 809 115 650 (Mo-Fr von 08:00 - 20:00 Uhr)

• Bereits geöffnete Futtermittel können nicht zurück geschickt werden

• Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei schnell verderblicher Ware, Lebendtierversand und Sonderanfertigungen

• Wenn der Wert der retournierten Ware den Gesamtwert des Gutscheins übersteigt, erhalten Sie einen Ersatzgutschein über 40,- Euro und eine Rückzahlung über den verbleibenden Wert. Bitte beachten Sie, dass bei einer Teilrücksendung der anteilige Gutschein-Wert nicht ausgezahlt werden kann. Bzgl. Ersatz setzen Sie sich bitte mit dem Kundenservice in Verbindung.

• Sind die Kriterien unter Punkt 1 nicht erfüllt, müssen die Kosten der Rücksendung vom Kunden getragen werden. Sie können hierfür gerne einen DHL-Retourenschein über pets Premium anfordern und die Kosten von 4,90 € werden mit der Gutschrift über den retournierten Artikel verrechnet. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 089 809 115 650 oder per E-Mail an service@petspremium.de.

• Wir bitten Sie, die Ware nach Möglichkeit in der Original-Verpackung und geeigneter Umverpackung zurückzuschicken. Bitte achten Sie darauf, dass unfrei verschickte Pakete von der Logistik nicht angenommen werden können.

Bei Rückfragen kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 089 809 115 650 oder per E-Mail an service@petspremium.de.