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Häufige Fragen bei Avis
Wie kann ich meinen Gutschein bei Avis einlösen?
Buchst du dein Fahrzeug online, kannst du, nach der Auswahl deines Fahrzeuges und Angabe deiner Daten, im Buchungsvorgang deinen Gutscheincode eingeben.
Wie alt muss ich sein, um bei Avis ein Fahrzeug mieten zu können?
Das Mindestalter beträgt 19 Jahre, um ein Fahrzeug zu mieten, du kannst ein Fahrzeug der Klasse A (zum Beispiel den VW Polo) mieten. Du musst 21 Jahre alt sein, um aus dem gesamten Sortiment auswählen zu können, allerdings sind die Luxusmodelle davon ausgenommen. Für die Wagen der Prestigeklasse musst du ein Alter von 25 Jahren vorweisen können.
Wie buche ich einen Mietwagen bei Avis?
Du kannst online buchen, du wählst den gewünschten Standort, das Mietwagenmodell und das Leihdatum aus.
Du hast auch die Möglichkeit telefonisch zu reservieren oder persönlich, indem du bei einer der Anmietestationen vorbeischaust.
Darf ich in einem Avis Mietwagen mein Haustier transportieren?
Generell ist es erlaubt, Haustiere in einem Mietwagen mitzubringen, allerdings musst du das Fahrzeug in sauberem Zustand zurückstellen. Sollte eine grobe Abnutzung zusehen sein, muss das Auto professionell gereinigt werden – diese Rechnung ist selbst zu begleichen.
Kann ich meine Buchung bei Avis ändern?
Grundsätzlich ist es kein Problem, deine Buchung abzuändern, da sich deine Wünsche oder Pläne geändert haben. Um die Verfügbarkeit der Fahrzeuge und Änderungen zu überprüfen, kontaktierst du bitte das Kundenservice-Team.
Wie kann ich den Avis Kundenservice erreichen?
Für Reservierungen wählst du am besten: 069 500 700 20.
Für Fragen während deiner Reise wendest du dich bitte an folgenden Service:
24-Stunden-Pannenservice: +49 (0) 3025799899
LKW-Pannenhilfe: (06171) 683 434
Für Fragen nach deiner Reise wendest du dich bitte an Kundenservice.
Telefonnummer: (06171) 680
E-Mail: de.aviscustomercare@abg.com
Hast du bestimmte Fragen zu deiner Rechnung oder zu speziellen Anmietung, gibt es mehrere Wege dich mit Avis in Verbindung zu setzen.
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