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Häufige Fragen (FAQ) bei myToys

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Wie nutze ich meinen myToys-Gutschein?

Sobald du alle deine Wünsche im Warenkorb platziert hast, kannst du weiter zur Kasse gehen. Während des Bestellvorgangs Richtung Kasse kannst du dann deinen Rabattcode eingeben, um nochmal zu sparen, bevor du zahlst.

Kann ich meine myToys-Bestellung auch als Geschenk verschicken?

Ja, du kannst deine Bestellung bei myToys auch als Geschenk verpacken lassen und sogar eine kleine Grußkarte beilegen lassen. Hierzu musst du in der Bestellübersicht auf „Zum Geschenkservice” klicken. Jedes eingepackte Geschenk kostet dich dann 2,49 € Aufschlag.

Gibt es einen Mindestbestellwert bei myToys?

Um deine Bestellung annehmen zu können, müssen sich in deinem myToys Warenkorb Waren im Wert von mindestens 15 € befinden. Solltest du den Mindestbestellwert nicht erreicht haben, schau dich doch einfach nochmal um – es gibt so viele schöne Dinge, mit denen du den Kleinen und dir eine Freude bereiten kannst!

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet myToys an?

Auf der myToys-Website kannst du im Onlineshop auf Rechnung oder Nachnahme kaufen oder ganz einfach per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder paydirekt bezahlen. Zahlungen per Lastschrift sind möglich und auch die Ratenzahlung wird für einige Produkte angeboten. Jetzt hast du nur noch die Qual der Wahl, welche der Produkte dir am besten gefallen, um sie zu dir nach Hause zu holen.

Kann ich meine Bestellung an myToys zurückschicken?

Sollte deine bestellte Ware nicht passen oder dir schlichtweg nicht gefallen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an myToys zurücksenden. Hierfür kannst du das Widerrufsformular ausfüllen oder den myToys-Kundenservice per Post, E-Mail oder Fax erreichen.

Auf dem Laufenden bleiben mit myToys

Nutze die Service-Hotline unter 0180 669 8697 (Mo – Fr 08:00 – 20:00 Uhr, Sa, So und an Feiertagen 10:00 – 18:00 Uhr) oder sende eine E-Mail an service@myToys.de, um mit myToys in Kontakt zu treten. Unter https://www.mytoys.de/c/faq.html kannst du sowohl per E-Mail als auch über Facebook, Twitter und WhatsApp mit dem myToys-Kundenservice Kontakt aufnehmen.

myToys.de GmbH

Potsdamer Straße 192

10783 Berlin

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Noch mehr sparen mit myToys

Schau doch mal auf der offiziellen Website von myToys vorbei und halte Ausschau nach den aktuellsten Angeboten und Rabatten. Mit deinem myToys-Gutschein erhältst du zusätzlich Ermäßigungen auf Spielzeuge aller Art. Ob für drinnen, draußen, für Mädchen oder Jungs – bei myToys ist für jeden etwas dabei. Mit der myToys-App hast du außerdem Zugriff auf besondere Angebote und kannst diese immer besonders schnell einsehen. Schau doch mal selbst nach und lass dich von dem schier unendlichen Spar-Angebot der myToys Gutscheine überraschen!

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Letzte Änderung 15. November 2024