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Häufige Fragen bei Travelstart
Wie kann ich einen Gutschein bei Travelstart einlösen?
Hast du den Flug erst mal ausgewählt und bist im Buchungsvorgang angekommen, kannst du an der Kasse den Gutschein einlösen, indem du den Gutscheincode in das, dafür vorgesehene, Gutscheinfeld eintippst.
Welche Zahlungsoptionen bietet Travelstart?
Du kannst per Kreditkarte (Visa, MasterCard, EuroCard und American Express), Sofortüberweisung und Klarna bezahlen.
Fallen bei der Zahlung per Kreditkarte Sondergebühren an?
Nein, es werden keine Sondergebühren für das Zahlen mit Kreditkarte verrechnet.
Wie viele Personen kann ich bei Travelstart in eine Buchung aufnehmen?
In einer Buchung können maximal neuen Reisende erfasst werden.
Kann ich bei gebuchten Reisen mit Travelstart den Namen oder Details zur Person ändern?
Dazu muss die Fluggesellschaft direkt kontaktiert werden, da solche Änderung und Bestimmungen von der Fluglinie abhängig sind.
Wenn ich mit Travelstart gebucht habe, ist es möglich nur einen Teil der Flugstrecke in Anspruch zu nehmen?
Es muss auf jeden Fall der Hinflug wahrgenommen werden, ansonsten verfällt dein Anspruch auf den Rückflug.
Bietet Travelstart euch Reiseversicherungen?
Ja, Travelstart hat die Reiserücktrittsversicherung von Solid im Angebot, näherer Details findest du auf der Travelstart Homepage.
Wie kontaktiere ich den Travelstart Kundenservice?
Die Hotline ist 24 Stunden, 7 Tage pro Woche erreichbar. Der deutschsprachige Service ist Montag bis Freitag, in der Zeit zwischen 08:00 und 20:00 Uhr erreichbar. Außerhalb der genannten Zeiten ist der englischsprachige Dienst verfügbar.
Telefonnummer: +49 (0) 692 57 3 74 49
Oder wende dich schriftlich an das Kundenservice-Team.
E-Mail: info@supoort.travelstart.de
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