Avena Gutschein & Rabattcode Dezember 2024

Häufige Fragen (FAQ) bei Avena

Wohin liefert Avena und wie hoch sind die Versandkosten?

Avena liefert im gesamten EU-Raum sowie in die Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,95 Euro, für den EU-Raum 14,90 Euro und für die Schweiz bzw. Liechtenstein 24,90 Euro. Per E-Mail an service@avena.de kannst du dich über den Versand in andere Länder erkundigen.

Kann ich die Avena-Artikel in einem Schauraum ansehen, bevor ich etwas kaufe?

Nein, Avena ist seit je her ein reines Versandunternehmen. Du kannst aber mit Kauf auf Probe deine Artikel 14 Tage lang testen und dann entscheiden, ob du ihn behalten möchtest oder nicht.

Wie kann ich einen Artikel an Avena zurücksenden?

Solltest du deine Bestellung doch nicht behalten wollen, kannst du die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Innerhalb dieser Frist ist es möglich, deinen Kauf, den du auf Probe getätigt hast, kostenfrei zurückzusenden.

Wie löse ich meinen Avena-Gutschein ein?

Klicke dazu einfach auf deinen Warenkorb. Unter deinem Artikel oder den Artikeln siehst du „Gutschein-Nummer eingeben“. Klicke darauf, trage die Nummer ein und bestätige mit Klick auf „einlösen“. Der reduzierte Preis wird sofort angezeigt.

Wie finde ich den passenden Avena-Schuh für mich?

Avena bietet zusätzlich zu den üblichen Schuhgrößen auch Schuhweiten an. Schau dir den Schuhberater auf der Webseite von Avena an, dort kannst du zuerst eine grundlegende Auswahl treffen. Welchen Zweck sollen die Schuhe erfüllen, zum Beispiel Hausschuhe oder Aktiv-Schuhe? Wirf dann einen Blick auf die Erklärungen zu den Schuhweiten ganz unten auf der Webseite. Schon sollte es kein Problem mehr sein, das passende Schuhwerk zu finden.

Wie bezahle ich im Avena-Online-Shop?

Avena bietet Kauf auf Probe an, das heißt, du hast 30 Tage Zeit, um deine Rechnung zu bezahlen. Ansonsten akzeptiert das Versandunternehmen Bankeinzug mit Lastschriftverfahren, Visa, Mastercard, PayPal oder paydirect. Die Angaben zur Bankverbindung findest du auf der Webseite.

Auf dem Laufenden bleiben mit Avena

Der Newsletter ist die beste Adresse, um immer über aktuelle Angebote, Neuheiten und Aktionen auf dem Laufenden zu bleiben. Bei Fragen erreichst du den Kundenservice per E-Mail über das Online-Kontaktformular oder täglich von 07:00 bis 24:00 per Telefon unter der Nummer 0671 92 022 022. Du kannst auch um einen kostenlosen Rückruf bitten.

Postanschrift:
Avena GmbH & Co. KG
Rheingrafenstraße 3
55543 Bad Kreuznach

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