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Häufige Fragen (FAQ) bei s.Oliver
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Bestelle über das Portal, das für dein Land vorhanden ist. Wenn du also in Deutschland wohnst, bestelle über soliver.de, für Österreich verwende soliver.at usw. Portale und Lieferungen sind für Deutschland, Österreich, Belgien, die Schweiz, Niederlande, Tschechische Republik, Frankreich und Slowenien verfügbar.
Wie löse ich meinen s.Oliver-Gutschein ein?
Im Warenkorb findest du unter der Preisaufstellung das Dialogfeld für den Gutscheincode. Gib ihn ein und bestätige mit Klick auf „Gutschein einlösen“. Der reduzierte Preis wird dir darüber in der Auflistung sofort angezeigt.
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Kann ich Artikel an s.Oliver retournieren?
Online gekaufte Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos an folgende Adresse zurücksenden:
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Verwende dazu den Retourenaufkleber, den du per E-Mail (onlineshop@soliver.com) anfordern kannst. Hast du bereits bezahlt, bekommst du dein Geld zurück. Hast du noch nicht bezahlt (Klarna-Rechnung), kannst du den Betrag des retournierten Artikels davon abziehen. Der Artikel muss in einem Zustand sein, der einer normalen Nutzung entspricht, wie zum Beispiel bei der Anprobe im Geschäft.
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