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Häufige Fragen (FAQ) beim Taschenkaufhaus
Wie kann ich meinen Taschenkauf Gutschein einlösen?
Nachdem du mit dem Einkaufen fertig bist und all deine Artikel in den Warenkorb gelegt hast, klickst du auf „Gutschein einlösen“ und gibst den Gutscheincode ein.
Wie wird die Bezahlung bei Taschenkaufhaus abgewickelt?
Das Taschenkaufhaus bietet dir eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten an. Du kannst wählen zwischen Zahlung auf Rechnung, Ratenzahlung, Lastschrift, Zahlung mittels Überweisung, bei der ein Skonto von 3 % gewährt wird, PayPal, Amazon Pay und Klarna Sofort sowie werden Visa, Mastercard und American Express akzeptiert.
Wie läuft der Versand bei Taschenkaufhaus ab?
Wenn du die Verlinkung zu deinem gewünschten Produkt öffnest, kannst du sehen, ob dein Produkt vorrätig ist. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,95 €, die ab einem Bestellwert von 60 € verfallen. Grundsätzlich werden Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 16 Uhr (ausgenommen Vorkasse) noch am selben Tag an DHL übergeben. Auf deren Website kannst du den Lieferstatus mittels Paketnummer im Auge behalten.
Kann ich die Artikel von Taschenkaufhaus zurücksenden?
Solltest du mit deinem Produkt nicht zufrieden sein, kannst du deinen Artikel binnen 14 Tagen zurücksenden. Damit deine Retoure so schnell wie möglich bearbeitet wird, kannst du die Rücksendung ankündigen.
Gibt es einen Taschenkaufhaus-Shop in meiner Stadt?
Wenn du dich von der Optik und Qualität des Sortiments selbst überzeugen möchtest, kannst du die Shops in Leipzig und Dresden besuchen. Dort kannst du bei Bedarf von Experten beraten werden.
Auf dem Laufenden bleiben mit Taschenkaufhaus
Solltest du Fragen haben, kannst du dich von Montag bis Samstag zwischen 09 und 19 Uhr unter der Telefonnummer 0341 / 350 557 70 beim Kundenservice melden. Falls du dich lieber schriftlich mit deinem Anliegen an das Team wenden möchtest, kannst du eine E-Mail an info@taschenkaufhaus.de senden. Ansonsten kannst du unter vorbeischauen, wo du vielleicht bereits die Antwort auf deine Frage findest.
Taschenkaufhaus GmbH
Karl-Heine-Straße 92-94
04229 Leipzig