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Häufige Fragen zum hp Store
Wie kann ich meinen hp Gutschein einlösen?
Gib im Warenkorb den Gutscheincode ins Gutscheinfeld ein. Ein Gutschein kann nicht mit anderen Gutscheinen oder Rabatten kombiniert werden.
Welche Zahlungsmethoden werden im hp Store akzeptiert?
Du kannst per Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express) oder über PayPal bezahlen.
Wie hoch sind die Versandkosten für hp Produkte?
Bestellungen ab einem Wert von €20 sind versandkostenfrei. Darunter werden €2,99 berechnet.
Wie lange ist die Lieferzeit meines hp Produkts?
Wenn das Produkt vorrätig ist, wird es montags bis freitags innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang geliefert.
Wie kann ich meine hp Bestellung verfolgen?
Auf der Website gibt es einen Link, über den du deinen Bestellstatus abfragen kannst.
Wie installiere ich meinen hp Drucker?
Auf der Website gibt es eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur Einrichtung und Funktion von deinem hp Drucker. Und wenn du nicht gerne lange Bedienungsanleitungen durchliest, gibt es sogar ein Video, das dir alles genau erklärt.
Was mache ich, wenn ich ein technisches Problem mit meinem hp Gerät habe?
Auf der Website findest du viele Optionen, wie du die meisten technischen Probleme lösen kannst. Es gibt ein Fehlerbehebungs-Tool, mit dem du dein Problem diagnostizieren kannst, um der Sache auf den Grund zu gehen, und das dir dann Lösungsvorschläge anbietet.
Auf der Community-Seite bieten Besitzer von hp Computern ihre Tipps und Lösungen zu allen möglichen computerbezogenen Themen an.
Außerdem gibt es on YouTube Videos zu vielen Fragen, die du in Bezug auf deine hp Geräte haben kannst.
Wenn es sich um ein Hardwareproblem handelt, dann lade einfach hp Diagnostics Windows von der Website herunter. (Auf den neueren hp Computern ist dieses Tool sogar schon vorinstalliert.
Und wenn das alles nichts hilft, kannst du einen Support-Mitarbeiter per Telefon oder Messenger erreichen.
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