ITS Gutschein & Rabattcode Dezember 2024

Häufige Fragen (FAQ) bei ITS

Wie verwende ich meinen ITS Gutschein?

Eine Kreuzfahrt nach Ägypten oder Bergwandern – such dir das gewünschte Reiseangebot heraus und klicke auf „Jetzt buchen“. Dann erscheint ein Formular, wo du die Daten aller Reisenden eingeben musst. Auf dieser Seite gibt es auch ein Feld zur Eingabe des Rabattcodes. Wenn du auf „Einlösen“ klickst, wird der Rabatt verrechnet.

Wie kann ich ITS erreichen?

Die Service Hotline von ITS ist wochentags von 9 – 20 Uhr und samstags und sonntags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 2203 42120 erreichbar. Oder verwende das praktische Kontaktformular.

Gibt es eine App für ITS?

Eine eigene App gibt es für ITS zurzeit noch nicht, aber du kannst deine Buchung jederzeit auf dem PC, Tablet oder Smartphone über das Serviceportal „Mein ITS “ auf www.mein-jahnreisen.de verfolgen. Hier findest du nicht nur deine kompletten Reiseunterlagen, sondern auch aktuelle Sicherheitsmeldungen und nützliche Informationen für deinen Aufenthalt im Reiseland.

Kann ich meine Buchung bei ITS stornieren?

Die genaue Regelung für Umbuchungen und Stornierungen hängt von der jeweils gebuchten Reise und dem zuständigen Reiseveranstalter ab. Es ist meist unter den Details der jeweiligen Reise vermerkt, ob und wie lange diese kostenlos stornierbar ist. Stornierungen müssen jedoch grundsätzlich stets schriftlich erfolgen.

Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen von ITS?

Nach der Online-Buchung bekommst du eine vorläufige Bestätigung und am nächsten Werktag folgt dann die verbindliche Bestätigung per E-Mail. Nach Eingang deiner vollständigen Zahlung bekommst du deine Reiseunterlagen per E-Mail oder per Post von ITS zugeschickt. Falls du bei einer kurzfristigen Buchung nicht bereits bei der Reservierung bezahlt hast, werden deine Reiseunterlagen beim Servicedesk am betreffenden Flughafen hinterlegt, wo du sie gegen Bezahlung mit Bargeld, EC-Karte oder Kreditkarte abholen kannst.

Auf dem Laufenden bleiben mit ITS

Die Service Hotline von ITS ist von Montag bis Freitag von 9 – 20 Uhr und am Samstag und Sonntag von 10:00 – 16:00 Uhr unter +49 (0) 2203 42120 erreichbar. Außerdem kannst du ITS auch jederzeit über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren.
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