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Häufige Fragen bei Levi's®
Welche Versandoptionen gibt es bei Levi's®?
Du kannst zwischen Standardversand nach Hause oder zu einer Abholstation und Express Service wählen. Der Expressversand erfolgt üblicherweise am nächsten oder übernächsten Werktag.
Wie funktioniert der Umtausch einer Levi's®-Bestellung bei Levi.com?
Rückgaben und Umtausch sind kostenlos und werden innerhalb von 28 Tagen ab Kaufdatum akzeptiert. Du kannst deine Bestellung mithilfe des vorfrankierten Rücksendeetiketts zurückschicken. Du erhältst deine Rückerstattung innerhalb von 3 bis 5 Tagen nachdem dein Paket angekommen ist. Einen Umtausch kannst du einleiten, indem du Nummer 9 (Umtausch) als Grund auf dem Rücksendeschein in deinem Paket markierst und zum Beispiel eine andere Größe oder Farbe einträgst.
Wie kann ich meinen Levis Gutschein einlösen?
Trage den Code auf deinem Levis Gutschein während des Bezahlvorgangs ein. Über das Feld „Mein Warenkorb“ gelangst du zum Bezahlvorgang. Dort erscheint ein Feld mit der Bezeichnung „PROMO-CODE“. Klicke dann auf „ÜBERNEHMEN“.
Kann ich meine Levi's®-Bestellung stornieren?
Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, ist diese final. Die Bestellung kann dann nicht mehr storniert, und es können auch keine Änderungen an der Rechnungs- oder Lieferadresse mehr vorgenommen werden. Prüfe daher bitte deine Angaben genau, bevor du deine Bestellung aufgibst.
Wie und wann erreiche ich Levi's®?
Du erreichst Levi's® über die Hotline 00800 53847 501, Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr und am Samstag von 10.00 bis 18.00 Uhr. Oder du sendest eine E-Mail über das Kontaktformular auf der Webseite. Links unten auf der Webseite gibt es zudem einen Einkaufsassistenten-Roboter namens Levi's® Indigo, der dich beim Shoppen beraten kann.
Auf dem Laufenden bleiben mit Levi's®
Anschrift für Rücksendungen:
Levi’s® eShop Returns Department
Schleefstr. 560
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Deutschland
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Kontaktformular online.
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